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Ultima actualizacion: marzo 2026

Politica de Privacidad

En Amigo Secreto para Parejas respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demas normas concordantes de la Republica de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Amigo Secreto para Parejas

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usas nuestro Servicio:

  • Datos de registro: nombre, correo electronico y contrasena (almacenada de forma cifrada).
  • Datos del evento: tipo de evento, fecha, presupuesto, preferencias de regalo e informacion sobre tu pareja (nombre y correo electronico de la persona invitada).
  • Datos de uso: interacciones con la plataforma, pistas creadas, retos completados y preferencias de configuracion.
  • Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas y tiempo de sesion.
  • Datos de pago: registros de transacciones (los datos de tarjeta son procesados directamente por MercadoPago y no son almacenados en nuestros servidores).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
  • Prestar el Servicio: crear eventos, enviar pistas programadas, generar ideas de regalo y gestionar retos.
  • Procesar pagos y facturacion a traves de MercadoPago.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (confirmaciones, notificaciones de eventos, pistas programadas).
  • Mejorar la plataforma y personalizar la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

No utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con el Servicio ni los vendemos a terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros con medidas de proteccion tecnicas, administrativas y fisicas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la perdida o la alteracion de la informacion.

Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:

  • Cifrado de contrasenas mediante algoritmos de hash seguros.
  • Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
  • Copias de seguridad periodicas.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Si eliminas tu cuenta, tus datos seran eliminados o anonimizados en un plazo razonable, salvo que exista una obligacion legal de conservarlos.

5. Derechos del titular (derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando consideres que no estan siendo tratados conforme a la ley.
  • Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades especificas.
  • Revocacion: revocar la autorizacion otorgada para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envia tu solicitud a hola@amigo-secreto-medellin.com indicando tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo maximo de quince (15) dias habiles, conforme a la ley.

6. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del Servicio (sesion de usuario, preferencias de seguridad).
  • Cookies analiticas: nos ayudan a entender como se usa la plataforma para mejorarla.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuracion de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del Servicio.

7. Comparticion con terceros

Podemos compartir tus datos personales unicamente con los siguientes terceros y para las finalidades indicadas:

  • MercadoPago: para el procesamiento de pagos. MercadoPago tiene su propia politica de privacidad que te recomendamos revisar.
  • Proveedor de correo electronico: para el envio de pistas programadas, notificaciones y comunicaciones del Servicio.
  • Proveedor de alojamiento: para el almacenamiento seguro de datos en servidores.

Estos terceros estan obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para las finalidades especificadas. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines de marketing.

8. Menores de edad

El Servicio esta dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos en nuestra plataforma, contactanos en hola@amigo-secreto-medellin.com.

9. Transferencias internacionales

Tus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, adoptamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos esten protegidos conforme a la Ley 1581 de 2012 y que los paises destinatarios ofrezcan niveles adecuados de proteccion de datos.

10. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electronico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta politica con regularidad para estar informado sobre como protegemos tus datos.

11. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Politica de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Tambien puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la normativa de proteccion de datos en Colombia.